Aufgaben
- Verantworten der reibungslosen Bereitstellung der Outsourcing-Systeme und Unterstützung der Kunden bei der Digitalisierung ihrer lokalen IT-Infrastruktur
- Eigenverantwortlicher Ansprechpartner für die Kunden während des gesamten Einführungsprozesses - von der Anbindung an das Rechenzentrum über die Konfiguration ihrer mobilen Endgeräte (iOS, Android) bis zur Unterstützung während der ersten Tage nach der Einführung
- Koordination der wichtigsten Schnittstellen innerhalb des Unternehmens während der Produkteinführung
- Gestaltung der innovativen Prozesse im Rahmen der Inbetriebnahmen und Optimierung dieser aus Kundensicht
Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker für Systemintegration
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im IT-Umfeld
- IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Anwendungsbereitstellung, IP-Netzwerke und optimalerweise im Microsoft Azure-Umfeld, sowie Projekterfahrung
- Sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess