Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First und Second Level Support
- Betreuung und Einrichtung von Hardware (PCs, Drucker, mobile Geräte etc.)
- Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Active Directory
- Unterstützung bei Microsoft 365-Anwendungen
- Zusammenarbeit mit dem Inhouse-Second-Level-Support und externen Dienstleistern (Third Level)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First und Second Level
- Kenntnisse in Active Directory und Microsoft 365
- Gute Hardwarekenntnisse
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit internen Kunden
- Deutschkenntnisse auf sehr gutem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Aussicht auf Folgeprojekte