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Durchführung oder Mitwirkung bei der Installation physischer Komponenten im Serverraum
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Abstimmung mit den Infrastruktur-Teams zur fachgerechten Einrichtung neuer Server
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Unterstützung bzw. Durchführung von Support- und Troubleshooting-Aktivitäten gemäß den vereinbarten Rollen und Verantwortlichkeiten
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Verwaltung des Inventars sowie Pflege und Aktualisierung der CMDB
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Erstellung und Aktualisierung von Verfahren für Installation und Endanwender-Support
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Beitrag zur Verbesserung der Support- und Wartungsstrategie (intern oder extern)
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Eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, IT oder ähnliches
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Erfahrung im IT Support
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Sehr gute Deutschkenntnisse
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Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
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Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team